Como podemos ajudar?

A NORAH é um aplicativo de saúde. Reúne telemedicina 24h, descontos e proteção para a família. Não é plano de saúde e não cobre internação.

Não. A NORAH é um aplicativo de saúde e descontos, com telemedicina e assistência. Para internação e cobertura hospitalar, é preciso um plano de saúde tradicional.

O atendimento digital (telemedicina, app e carteirinha) funciona em todo o Brasil. Os descontos presenciais podem variar conforme a sua região.

Não. A NORAH funciona sozinha e também complementa muito bem um plano de saúde que você já tenha.

O plano é único e empresarial, com preço por funcionário que diminui conforme a equipe cresce: até 10 funcionários R$ 89,90; de 10 a 50, R$ 69,90; de 50 a 200, R$ 49,90. Cada funcionário pode incluir até 4 dependentes.

No plano anual você paga com 25% de desconto sobre o valor mensal, mantendo todos os benefícios.

Cartão de crédito ou PIX, conforme a opção escolhida na contratação.

Quando houver, ela é informada de forma clara no momento da contratação, dentro do Termo de Adesão.

Sim, uma vez por ano, no mês de aniversário do contrato, conforme o índice previsto no Termo de Adesão.

Pode. O upgrade ou downgrade é feito quando você quiser pela Área do Cliente.

Escolha o plano no site, preencha seus dados e conclua o pagamento. O acesso aos benefícios é liberado na hora.

Não. Tudo fica liberado no mesmo dia da adesão.

Não. A adesão é para todos, sem análise de crédito e sem consulta de restrição.

Cônjuge, filhos, pais e irmãos.

Até 4 dependentes por funcionário, sem custo adicional.

Apenas os dados pessoais do titular e dos dependentes: nome completo, CPF e data de nascimento.

Você fala com um médico por vídeo ou telefone, de onde estiver. Atendimento com clínico geral e especialidades conforme o seu plano.

A orientação médica e o pronto atendimento por telemedicina funcionam 24h, todos os dias.

Sim. Receita, atestado e encaminhamento são emitidos de forma digital, com validade legal.

Clínico geral, pediatria, cardiologia, ginecologia, nutrição, psicologia, psiquiatria e mais de 15 especialidades por telemedicina.

Não. Em caso de urgência grave, procure o pronto atendimento mais próximo ou ligue para o 192.

Use o aplicativo no momento do pagamento e o valor já sai reduzido.

O pagamento é feito direto no estabelecimento, com o desconto da NORAH já aplicado.

Sim, conforme a disponibilidade na sua região.

O cartão é digital e fica sempre com você, no app e na Área do Cliente, pronto para usar.

Pela App Store ou Google Play, buscando por NORAH. A disponibilidade nas lojas será anunciada em breve.

Use a opção recuperar senha na tela de login da Área do Cliente para criar uma nova.

Sim. Basta entrar com o seu login em qualquer celular ou computador.

Um benefício incluso no plano, fornecido por seguradora parceira, com indenização conforme as condições da apólice.

Reembolso das despesas de funeral até o limite contratado, mediante apresentação dos comprovantes.

Fale com a central de relacionamento. Nós orientamos toda a documentação necessária e os próximos passos.

A capitalização dá direito a concorrer ao Sorte Grande, válido para o titular, conforme o regulamento vigente.

Pela Área do Cliente, na seção financeiro, você acessa faturas e comprovantes.

Na Área do Cliente, em dados de pagamento, você troca o cartão a qualquer momento.

Pelo contato com a central de relacionamento. O cancelamento segue as condições do Termo de Adesão.

Fale com a central de relacionamento com o comprovante em mãos. Vamos verificar e corrigir o quanto antes.

Sim. Seguimos a LGPD e adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as suas informações.

Fale com o nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo email contato@somosnorah.com.br.

Apenas o necessário para prestar o serviço, com telemedicina, seguradora e meios de pagamento, conforme a Política de Privacidade.